Question en attente de réponse
Bonjour. Ma carte SIM pour le numéro 07 50 et détériorer je souhaite en avoir une nouvelle
J'ai abîmé la carte en la retirant elle ne fonctionne absolument plus du tout
Réponses
Bonjour Morya,
Vous pouvez commander une carte SIM gratuitement depuis votre espace client en suivant les étapes suivantes :
- Cliquer sur "Services d’urgence",
- Cliquer sur "Demander votre nouvelle carte SIM",
- Cliquer sur "Confirmer".
- Cliquer sur "Suivant",
- Vérifier et compléter si nécessaire l'adresse de livraison,
- Cliquer sur "Suivant",
- Vérifier les informations,
- Cliquer sur "Valider".
Une fois votre nouvelle carte SIM commandée, 48 à 72 heures ouvrées sont nécessaires pour la préparation de la commande auxquelles il faut que vous ajoutiez les délais postaux.
Si vous ne parveniez pas à le faire, vous pouvez revenir vers moi via ce fil de discussion afin que je vous la commande à 10EUR.
Je reste à votre disposition, bonne journée.
Ibtissam, Conseillère Assistance Mobile.
Bonjour Morya,
N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin.
Bonne journée.
Ibtissam, Conseillère Assistance Mobile.
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