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Question en attente de réponse
Bonjour
Il est très compliqué de vous avoir et d’avoir le service client
Selon la personne qu’on arrive à avoir ils n’ont pas le même discours on devait nous passer le service technique et maintenant on nous répond non faut faire un message à l’assistance…
J’ai un forfait depuis 10 jours sur lequel je ne peux compter et ayant quelqu’un d’hospitalisé c’est bien ennuyeux…
Oui j’ai éteins et rallumé mon portable
J’ai testé les différents réseaux
Mon adresse 28 bis avenue du château 69420 ampuis
Les barres de réseaux sont au nombre de 3 et aucun logo à côté
Code ICCID. 26 02 0121 0274 075F
F1.2
Espérant que vous allez me trouver une solution très rapidement
Cordialement
Mme Martel
Réponse
Bonjour Danielle,
Je vois que ma collègue Nouhayla vous a apporté une réponse par le site de l'Assistance Mobile.
Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je vous conseille de prendre connaissance de ce retour via ce lien :https://www.assistance-mobile.com/questions/3326350-coupu...
Je vous souhaite une bonne journée!
Meryem, Conseillère Assistance Mobile
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