Question en attente de réponse
bonjour, ma fille part en Lituanie. pouvez-vous m'indiquer si son forfait lui permet d'être utilisé dans ce pays ?
Bonjour,
Ma fille part une semaine en Lituanie. Dois-je faire une démarche pour qu'elle puisse utiliser son forfait ?
Réponse
Bonjour Sylvie,
Le forfait de votre fille inclut les appels, SMS, MMS en illimités en Union européenne et DOM ainsi que 7 Go d'internet.
La Lituanie est incluse dans les destinations où elle peut utiliser son forfait sans l'activation de l'option internationale.
Dès que les 7 Go s'épuisent, elle n'aura plus accès à internet, ainsi, elle évitera d'avoir un hors forfait.
Prioriser le réseau wifi, il est gratuit.
Avant son départ à l'étranger, prière de personnaliser le code secret de son répondeur afin d'écouter ses messages vocaux :
*Composer le 777
*Appuyer sur la touche #
*Appuyer sur la touche 3
*Appuyer à nouveau la touche 3
*Suivre les indications du serveur vocal
Depuis l'étranger, le numéro du répondeur est le suivant : 0033771212777.
Assurez-vous que le réseau mobile est en mode AUTOMATIQUE et activer l'itinérance des données pour pouvoir accéder à internet.
Lorsqu'elle souhaitera appeler un correspondant, l'indicatif du pays à composer est le 0033 pour la France en supprimant le 0 du numéro du correspondant.
Les consommations en zone satellitaire (ex : pleine mer, bateau…) sont calculées en hors forfait, prière de passer sur le mode avion pour éviter une surfacturation.
Plus de détails sur la FAQ suivante :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir...
Je vous souhaite une bonne journée.
Nada, Conseillère Assistance Mobile.
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