Bonjour Fatiha,
En vérifiant votre dossier, je constate que vous avez contacté votre service client aujourd’hui le 10/04/2024 et ma collègue vous a communiqué le code RIO.
Une résiliation est programmée sur votre ligne pour le 13/04/2024 suite à une portabilité chez un autre opérateur.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
N’hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin via un nouveau post sur l’assistance mobile.
Je vous remercie pour votre compréhension et je vous souhaite une agréable journée.
Ikram, Conseillère Assistance Mobile.