Bonjour Coline,
Après vérification, je constate qu'il n'y a aucun incident réseau sur l'adresse que vous avez sur le dossier (91940 Les Ulis FRANCE)
Afin de mieux traiter votre demande, je vous prie de répondre aux questions suivantes:
Pouvez-vous me faire parvenir le code ICCID qui se trouve au dos de la carte SIM qui commence par "26…"?
Quels sont les services qui ne fonctionnent pas correctement?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Hafssa, Conseillère Assistance Mobile.