Question en attente de réponse
Accès à mes 2 factures
J'ai 2 lignes et 2 factures chez vous mais sur mon espace client je n'ai accès qu'à une facture. Que dois je faire pour avoir accès à la 2ème facture ?
Réponse
Bonjour Sami,
pour rattacher deux lignes à un même espace client, il faut que le titulaire soit le même des deux lignes.
Je suis navrée, mais nous ne pouvons pas grouper les deux lignes sur le même espace client étant donné que vous n’êtes pas titulaire de la deuxième ligne.
Je vous souhaite une bonne journée.
Boutayna, Conseillère NRJ Mobile.
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