Merci d'activé l'option internationale blocage web sur ma ligne 06 ** ** ** 33

Bonjour AHMED,

Je constate que vous avez une option "Blocage des usages premium" gratuite activé sur votre ligne, ce qui bloque l'activation de l'Option Internationale (blocage web).

Cette option gratuite bloque les numéros SVA, les achats à l'acte et les usages vers l'international (appels, SMS, MMS).

En effet, il faut passer par une désactivation de cette option de blocage, afin de pouvoir souscrire à l'option internationale blocage web.

Je tiens à vous informer que sa résiliation est définitive, la réactivation est impossible.

Il sera possible de souscrire ensuite à une option de blocage qui coûte 1€ par mois.

Souhaitez-vous que je désactive pour vous cette option de blocage gratuite pour procéder à l'activation de l'option internationale ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.

Douaa, Conseillère Assistance Mobile.

Bonjour AHMED,

Je viens de prendre en charge la désactivation de l'option blocage des usages premium gratuite et l'activation de l’option Internationale “blocage Web” suite à votre demande.

Elle vous permet d'appeler et de recevoir des appels depuis la France vers l'étranger, ainsi que l'utilisation de votre ligne depuis l'étranger avec une facturation en hors forfait.

Son délai d’activation peut prendre 2h à 24h en France et jusqu’à 48h à l'étranger, je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile.

Je vous conseille de consulter la tarification internationale sur le lien suivant :https://media.btbd.fr/fr/pdf/bdt/CDISCOUNT_20240102_BDT_S...

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/

Je vous souhaite une agréable journée.

Douaa, Conseillère Assistance Mobile.