Cela fait 3 semaines après multiples appels a l'opérateur mais toujours aucunes étiquettes envoyé pour réparer mon téléphone iphone 12 reconditionné il ya eu aucun choc aucun liquide le tactile ne répond plus le téléphone est HS .je paye par mois pr ce téléphone et il ne ça plus alors qu'il est garantie a nrj ..je suis très mécontente de cette prise en charge.. j'aimerais que mon téléphone soit réparé merci ..!!!!!au secours !!!