Adapter mon forfait pendant 1 mois

Bonjour ISABELLE,

Votre Forfait Cdiscount mobile 20 Go - sans engagement vous permet de bénéficier des Appels/SMS/MMS illimités en cas de voyage occasionnel en Union européenne et DOM, plus une enveloppe data de 10 Go lors de votre séjour.

Vous n'avez aucune démarche particulière à effectuer, les usages depuis l’Espagne et le Royaume-Uni sont déjà inclus dans votre offre actuelle.

Pour avoir internet après l'épuisement de 9 Go proposés, je vous invite à activer l'option international (Avec web).

L'Option Internationale Avec Web : elle vous permet d’utiliser votre ligne depuis la France vers l'étranger, ainsi que l'utilisation de votre ligne depuis l'étranger sans blocage internet.

Ces utilisations seront en hors forfait

Je vous joins la brochure des tarifs

https://media.btbd.fr/fr/pdf/bdt/CDISCOUNT_20240416_SS_SE... 5.

Vous ne serez plus considéré comme un voyageur occasionnel dès que vous utilisez votre forfait dans les pays d’UE et DOM pendant plus de 60 jours sur une période de 120 jours glissante et réalisez plus de la moitié de ses communications là-bas.

Pour faire le suivi de votre consommation, je vous invite à consulter la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/728770-suivre...

Pour pouvoir capter le réseau et il faut s'assurer que le réseau mobile est en mode AUTOMATIQUE et je vous invite à redémarrer votre mobile régulièrement.

• Pour l’accès à internet, vous devrez activer l'itinérance des données sur votre mobile.
• Pour émettre un appel vers la France, il suffit de composer l’indicatif (0033) ou +33 en supprimant le premier zéro du numéro de votre correspondant.
Pour consulter le répondeur depuis l'étranger, il faut composer le +33771212777 (Depuis votre ligne ou un autre téléphone), un code secret pourra être demandé. Il faut personnaliser votre code secret avant de quitter la France, sinon vous n’auriez pas l’accès.

Cependant, lorsque vous serez dans un bateau ou l’avion, vous pouvez capter le réseau satellitaire, du coup je vous invite à activer le mode avion pour ne pas avoir de hors forfait.

Souhaitez-vous que je vous active cette option internationale ?

Dans l’attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.

Boutayna, Conseillère Assistance Mobile.

Bonjour ISABELLE,

Sans réponse de votre part aux messages privés, je me permets de clore cet échange.

Si vous avez toujours besoin de notre aide, je vous invite à revenir vers nous via une nouvelle demande.

Je vous souhaite une bonne journée.

Boutayna, Conseillère Assistance Mobile