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Question en attente de réponse

Je n'arrive pas à creer mon espace personnel

Cemal S.
Cemal S.

Cemal S.

Niveau
0
4 / 100
points
Nom de l'auteur
Cemal S.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
16 avril 2024
il y a 13 jours
Consultations
consultée 16 fois
question
q

Bonjour,

Je n'arrive pas à creer mon espace personnel depuis le site auchanmobile.fr
J'ai bien reçu mes 2 mails (ID et mdp) mais rien à faire, je suis bloqué lorsque je saisi mon ID....

Merci pour votre aide.

Réponse

Douaa E.

Douaa E.

Niveau
5
29070 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Douaa E.
Date
réponse
r

Bonjour Cemal,

Afin d’accéder à votre espace client, je vous invite à suivre les étapes suivantes :

-Accéder à notre site https://www.auchantelecom.fr et cliquer sur mon Espace client.
-Utiliser votre adresse mail comme identifiant et cliquer sur mot de passe oublié.
-Cliquer sur valider.

Un message apparaît : "Le code confidentiel permettant d'accéder à votre Espace Client vous a été envoyé par SMS et par e-mail".

Vous pourrez à ce moment personnaliser votre mot de passe selon votre choix.

N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin, nous restons à votre entière disposition.

Je vous souhaite une excellente journée.

Douaa, Conseillère Assistance Mobile.

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