Bonjour Aurélie,
Soyez rassuré, je viens modifier le profil adolescent à Standard de contrôle parental sur les lignes "066*****49" et le "077******84" et le profil Standard à adolescent sur la ligne "060*****043".
Je tiens à vous informer que le profil "standard" permet à l’utilisateur d'accéder à tous les services payants (SMS+ et Internet+ Mobile).
Vous pouvez modifier le niveau du contrôle parental depuis votre espace client, je vous invite à suivre les étapes ci-dessous :
Étape 1 : Depuis la rubrique Forfait et Options, cliquer sur Sécuriser mobile et factures.
Étape 2 : Sous le bloc Contrôle parental concernant l'accès à l'internet mobile ⇒ Activer le contrôle parental (gratuit) : cocher Oui.
Cliquer sur la description des différents profils qui est disponible au passage de la souris sur En savoir +
La modification du profil peut s'effectuer depuis l'Espace Client (connexion via le profil titulaire)
La FAQ suivante vous permet d’avoir plus d’informations : https://www.assistance-mobile.com/questions/2105261-savoi...
N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin, nous restons à votre entière disposition.
Je vous souhaite une bonne journée.
Douaa, Conseillère Assistance Mobile.