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Question en attente de réponse

iPhone 13 reconditionné qui ne fonctionne pas

Jimmy V.
Jimmy V.

Jimmy V.

Niveau
0
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points

Bonjour, je suis dans une colère noir !!! Reçu aujourd’hui un iPhone 13 reconditionné en très bon état qui ne fonctionne pas … j’ai ouvert le colis tout allait bien jusqu’au moment où je m’aperçois que le téléphone n’a pas de batterie et qu’au bout d’une heure il est monté a seulement 5%. La batterie est brûlante !!! Je suis très déçu d’nrj mobile je veux vous renvoyer votre téléphone qui ne me sert du coup a rien. Et s’il faut je porterai plainte pour abus !!!
Merci de trouver une solution !!!

Réponse

SOUKAINA S.
SOUKAINA S.

SOUKAINA S.

Niveau
4
6720 / 12000
points
Equipe

Bonjour Jimmy,

Je vous ai apporté une réponse par le site de l'Assistance Mobile.

Merci beaucoup. 

Soukaina, Conseillère Assistance Mobile

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