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Question en attente de réponse

bonjour plus de réseau depuis le16 avril 2024

JEAN-MARC P.
JEAN-MARC P.

JEAN-MARC P.

Niveau
0
1 / 100
point
Nom de l'auteur
JEAN-MARC P.
Nombre de réponses
2 réponses
Date
17 avril 2024
il y a 13 jours
Consultations
consultée 18 fois
question
q

pas de réseau depuis 16 avril 2024

Réponses

ARROUIJAL H.

ARROUIJAL H.

Niveau
4
11690 / 12000
points
Equipe
Nom de l'auteur
ARROUIJAL H.
Date
réponse
r

Bonjour JEAN-MARC,

Je vous remercie pour l'intérêt que vous donnez à notre site communautaire.

Avant toute manipulation technique, je vous prie de me faire un retour sur les questions ci-dessous :

  • Pouvez-vous me communiquer le numéro ICCID qui correspond à votre carte SIM ?
  • Avez-vous vous tenté de redémarrer votre mobile ?

-Pouvez-vous me communiquer l'adresse postale complète depuis la quelle vous rencontrez ce dysfonctionnement?

  • Quelle est la marque et le modèle de votre téléphone portable ?
  • Avez-vous testé la carte SIM dans un autre mobile ?

Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une excellente journée.

Halim, Conseiller Assistance Mobile

ARROUIJAL H.

ARROUIJAL H.

Niveau
4
11690 / 12000
points
Equipe
Nom de l'auteur
ARROUIJAL H.
Date
réponse
r

Bonjour JEAN-MARC,

Ravi d'apprendre que le dysfonctionnement est résolu.

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !

Halim, Conseiller Assistance Mobile

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