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Cette question a été résolue

Bonjour, je souhaite changer de numéro de téléphone, pouvez-vous le faire s'il-vous-plait ?

Christel S.
Christel S.

Christel S.

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Merci de me donner la procédure exacte !

Bonjour Christel,

Nous avons la possibilité de valider le changement de votre numéro, tout en gardant la même carte SIM et le même forfait.

Le changement de numéro d'appel est facturé 10 €. Ce montant sera prélevé sur votre prochaine facture.

Une fois le changement mis en place, il sera effectif sous 24 h minimum et vous serez notifié par SMS et courrier de confirmation.

Souhaitez-vous que je fasse le changement de votre numéro "063*****60" ?

Dans l’attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Douaa, Conseillère Assistance Mobile.

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Réponses

Christel S.
Christel S.

Christel S.

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points

Oui, merci.

Bonjour Christel,

Je viens de valider le changement de votre numéro. Le nouveau numéro sera effectif le 23/04/2024.

La facturation de 10 euros prendra effet à l'édition de votre prochaine facture.

Vous allez recevoir un SMS et un courrier de confirmation avec le nouveau numéro.

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...

N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin, je vous souhaite une bonne journée.

Douae, Conseillère Assistance Mobile.

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