Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Comment avoir accès aux nouveaux forfaits

Patrice V.
Patrice V.

Patrice V.

Niveau
0
24 / 100
points

Bonjour

J'ai vu que vous aviez de nouvelles offres de forfaits.
J'ai 2 lignes téléphoniques chez vous.
Lorsque je clique sur changer de forfait on ne me propose pas les autres offres.
Comment faire pour pouvoir migrer mes forfaits vers une de ces offres?

Merci pour vos réponses

Réponse

Bonjour Patrice,

Vous disposez des Forfaits Cdiscount mobile 50 Go.

Les nouveaux forfaits, ce sont des offres d’acquisitions sur notre site, elles ne sont proposées que pour les nouvelles souscriptions.

En effet, les offres sur votre espace client ce sont les offres disponible client ce sont les offres disponibles pour le changement de la formule du forfait tout en gardant l’abonnement chez nous avec le même numéro de téléphone.

Je vous joins un lien pour vous avoir plus de détail : https://www.assistance-mobile.com/questions/728777-change...

Merci pour votre compréhension.

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail ) via le lien suivant: https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...

Je vous souhaite une bonne journée.

Douaa, Conseillère Assistance Mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?