Question en attente de réponse
Commande et magasins NRJ
Bonjour,
Ça fait un mois que j’essaye de avoir une nouvelle carte sim depuis le vol de mon téléphone.
Maintenant j’ai quelques problèmes à régler :
J’ai essayé de changer les coordonnées pour rajouter un <<chez>> sur le complément d’adresse mais j’ai pas réussi.
J’ai toujours pas reçu ma carte sim donc je voudrais savoir s’il y a des magasins NRJ Mobile et je voudrais le remboursement du fortrait de ce mois si je reçois pas la carte.
Bien cordialement
Réponse
Bonjour Menghui,
Je constate que ma collègue Nada vous a apporté une réponse, je vous joins sa réponse : https://www.assistance-mobile.com/questions/3336033-chang...
Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je vous invite à continuer la discussion avec elle.
Je vous souhaite une bonne journée.
Douaa, Conseillère Assistance Mobile.
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