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Question en attente de réponse

Je souhaite résiler mon contrat

Alexei A.
Alexei A.

Alexei A.

Niveau
0
1 / 100
point

Je souhaite résilier mon contrat.

J'ai rempli CORRECTEMENT le formulaire de résiliation : https://www.nrjmobile.fr/fr/resiliation.html

Le système me dit : Les informations liées à votre contrat n'ont pas pu être vérifiées.

Je souhaite résilier mon contrat en ligne, par mail ou par téléphone. Ne pas me proposer d'envoyer un courrier recommandé!
Merci

Réponse

Bonjour Alexei,

Je vous confirme que la résiliation de votre ligne a été bien prise en compte suite à la demande enregistrée depuis votre espace client le 20/02/2024.

La résiliation définitive a pris effet en date du 30/03/2024.

L'accès à votre espace client reste disponible 12 mois après la résiliation. L'identifiant est votre adresse e-mail et le mot de passe.

Je vous souhaite une excellente journée.

Douaa, Conseillère Assistance Mobile.

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