Bonjour RAPHAËL,
Suite à la réception du RIB plus le mandat de votre part, notre service dédié a essayé de vous joindre à plusieurs reprises pour vous confirmer que les coordonnées bancaires enregistrées sur votre ligne sont les mêmes que vous avez envoyées, mais vous étiez injoignable.
Vos factures se rejettent toujours pour le motif " Pas d'autorisation".
Cela signifie qu'il y a une opposition du côté débiteur. De ce fait, je vous invite, s’il vous plait, à prendre contact avec votre établissement bancaire afin de lever les restrictions sur nos prélèvements.
Je vous souhaite une bonne journée.
Douaa, Conseillère Assistance Mobile.