Bonjour Gael,
Je remarque que vous avez accepté l'option de rétablissement du débit Web, elle vous permet d'avoir le même volume de data, soit 50 Go au tarif de 20 euros qui se rajoutera sur votre prochaine facture.
Cette option est valable jusqu’à votre prochaine date de renouvellement de forfait qui est le 27 de chaque mois.
Vous avez la possibilité de la mettre en place plusieurs fois entre deux jours de renouvellement de forfait.
Vous trouverez plus d’informations en consultant la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/728781-compre...
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...
N'hésitez pas à revenir vers nous via un nouveau post sur l'assistance mobile en cas de besoin.
Je vous souhaite une bonne journée.
Rajaa, Conseillère Assistance Mobile.