Je pars en Crète en mai, est il possible d'augmenter mon forfait internet de 5 go uniquement pour cette période ?

Bonjour Sylvie,

Si vous souhaitez continuer à utiliser internet en Crète, vous êtes invités à activer l’option internationale (Avec WEB), elle vous permet d’utiliser votre forfait depuis et vers l’étranger et d’avoir internet au-delà de votre enveloppe data autorisée (5 Go) en hors forfaits (facturé à 0,0019 €/Mo).

Je partage avec vous la brochure tarifaire via le lien ci-dessous : https://www.auchantelecom.fr/telechargements/auchan-telec...

Le délai d'activation de l'option internationale est de 2 h à 24 h (48 h depuis l’étranger).

Voici les démarches à suivre depuis l'espace client, rubrique "Forfaits et options", puis "Gérer vos options".

Nous ne proposons pas de recharge pour les pays inclus dans le forfait.

Pour économiser vos gigas, je vous conseille de privilégier la connexion Wi-Fi. Elle est gratuite.

Avant votre voyage, il faudra vous assurer que le réseau mobile est en mode AUTOMATIQUE pour capter le réseau local et que les données en itinérance sont bien activées pour pouvoir accéder à Internet.

Une fois à l'étranger, il sera nécessaire de redémarrer le mobile.

Je vous conseille de personnaliser le code secret de votre répondeur avant de quitter le territoire français afin d'écouter vos messages vocaux en suivant les étapes ci-dessous :

– Composer le 777
– Appuyer sur la touche #
– Appuyer sur la touche 3
– Appuyer à nouveau la touche 3
– Suivre les indications du serveur vocal

Depuis l'étranger, le numéro du répondeur est le suivant : 0033771212777.

Pour appeler ou envoyer des SMS vers la France, l'indicatif du pays à composer est le 0033 en supprimant le 0 qui se trouve au début du numéro de votre correspondant.

Si vous comptez voyager par bateau, je vous conseille de mettre votre mobile en mode avion pour ne pas capter le réseau satellitaire en pleine mer, car les usages vous seront facturés hors forfait.

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...

Je vous souhaite une bonne journée.

Rajaa, Conseillère Assistance Mobile