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Question en attente de réponse

je souhaite regler la derniere facture en cb

SALIHA F.
SALIHA F.

SALIHA F.

Niveau
0
1 / 100
point
Nom de l'auteur
SALIHA F.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
18 avril 2024
il y a 13 jours
Consultations
consultée 9 fois
question
q

Bonjour,
J'ai resilié mon contrat
je recois de nouveau une facture à régler
je souhaite régler cette dernière facture en cb et la confirmation de ne plus avoir de facture de votre part après celle ci
résiliation effective le 16/04/2024

Réponse

Douaa E.

Douaa E.

Niveau
5
29440 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Douaa E.
Date
réponse
r

Bonjour SALIHA,

Votre ligne a été résiliée le 16/04/2024, la dernière facture éditée, c'est la facture du 15/04/2024 (avant la résiliation de la ligne) comprend la période du 11/04/2024 jusqu'au 10/05/2024, plus 10 EUR supplémentaires correspondent à des frais de remise en service suite au rejet de la facture précédente (facture du 13/03/2024 05/04/2024).

Je tiens à vous informer que dès qu'un rejet de prélèvement est généré par votre banque, des frais de remise en service de 10€ s'appliquent sur la facture suivante conformément à nos Conditions générales de services.

Le prélèvement de cette dernière est programmé pour le 25/04/2024 sur votre compte bancaire.

Vous recevrez votre dernière facture de clôture à partir du 15/05/2024 avec un remboursement au prorata des jours non utilisés allant du 16/04/2024 jusqu'au 10/05/2024.

Je vous souhaite une bonne journée.

Douaa, Conseillère Assistance Mobile.

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