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Question en attente de réponse

facture payée et ligne toujours bloqué

SOUAD G.
SOUAD G.

SOUAD G.

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j'ai eu un souci de prélèvement automatique et j'ai réglé ma dernière facture et je voudrais savoir quand ma ligne ne sera plus bloqué ?

Réponse

Bonjour Souad,

Je constate que vous avez suspendu votre ligne depuis votre espace client, je vous ai enlevé la suspension, veuillez redémarrer votre mobile, la remise en service se fera sur 2h.

Vous avez enregistré la demande de résiliation le 19/04.

La ligne sera résiliée le 29/04/2024.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Nada, Conseillère Assistance Mobile.

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