Bonjour Antony,
Je me suis permis de masquer vos informations personnelles pour que celles-ci ne soient pas visibles des autres utilisateurs.
Votre demande de portabilité a été refusée pour motif : numéro non actif chez l’ancien opérateur.
Le service concerné a tenté de vous joindre à mainte reprise pour vous inviter à récupérer le bon code RIO. N’ayant pas de retour de votre part, un nouveau numéro vous a été attribué le 18/04/2024.
Je vous souhaite une agréable journée.
Meryem, Conseillère Assistance Mobile