Bonjour ORIANE,
Votre facture a été rejetée le 22/04/2024 pour le motif "compte soldé clôturé viré".
Après chaque rejet de facture, une suspension automatique est lancée sur votre ligne.
Vous avez récupéré vos services suite au paiement par carte bancaire. De ce fait, le plan de relance est clôturé et cela génère des frais de remise en service qui s’élèvent à 10 euros, conformément aux conditions générales de services acceptées lors de votre souscription.
Je vous invite à modifier les coordonnés bancaires depuis votre espace client ou bien nous contacter.
Les frais de remise en services ne sont pas annulables.
Je vous souhaite une bonne journée.
Nada, Conseillère Assistance Mobile.