est ce que Andorre est inclus dans mon forfait ? Appels et internet

Bonjour Silke,

Votre forfait vous permet d’avoir des appels, SMS et MMS illimités lors de vos séjours occasionnels dans les pays de l'Union européenne et les DOM.

L'utilisation de la ligne depuis l’Andorre est facturée en hors forfait selon les tarifications suivantes :

• 2,20 €/min pour les appels émis.
• 1 €/min pour les appels reçus.
• 0,30 €/destinataire pour les SMS envoyés
• La réception des SMS est gratuite.
• 1,10 €/destinataire pour les MMS envoyés
• 15,4 €/Mo pour la connexion internet
Vous pouvez vérifier les tarifs internationaux en consultant le lien suivant :
https://media.btbd.fr/fr/pdf/bdt/CDISCOUNT_20231012_BDT_S...

Pour que la ligne soit fonctionnelle, il est nécessaire d’activer l’une des options internationales suivantes :
• L'option Internationale Blocage Web : elle vous permet d'appeler depuis la France vers l'étranger, ainsi que l'utilisation de votre ligne depuis l'étranger
• L'option internationale avec web : permet la consommation web dans toutes les destinations, tant que vos données mobiles sont activées, elles seront facturées aux tarifs en vigueur.
Vous pouvez activer l'option depuis votre espace client, rubrique "Forfaits et options", puis "Gérer vos options".

Je vous invite à vérifier que votre mobile soit bien en mode réseau automatique pour pouvoir accrocher le réseau à l’étranger.

Pour avoir accès à internet, il est nécessaire d'activer les données en itinérance.

Avant votre départ, je vous invite à activer le code secret de votre messagerie vocale afin de consulter votre répondeur depuis l’Andorre.

Pour ce faire, je vous invite à suivre les étapes suivantes :
• Composer le 777 depuis votre mobile.
• Appuyer sur la touche *
• Appuyer sur la touche 3
• Appuyer à nouveau sur la touche 3
• Suivre les indications du serveur vocal
Le numéro du répondeur depuis l'étranger, est le suivant : 0033771212777.

Lors de votre arrivée en Andorre, il sera nécessaire de redémarrer votre mobile.

Pour émettre des appels ou envoyer des SMS depuis l’Andorre vers la France, je vous invite à composer le 0033 suivi par le numéro de votre correspondant sans le premier 0.

En cas de voyage en croisière ou de déplacement en bateau, ce sont les tarifs relatifs au réseau satellitaire qui s’appliquent. Dans ce cas, je vous prie d’éteindre le mobile le temps de la traverse.

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...

Bonne journée.
Salma, Conseillère Assistance Mobile