Activer Données Mobiles Internationale (avec WEB)

Bonjour Gabriel,

Je vous remercie de l'intérêt que vous portez à notre site communautaire.

Votre forfait vous permet de bénéficier d'appels, de SMS et de MMS en illimité en UE/DOM, ainsi que de 10 Go d'internet. Pour l'Angleterre, vous n'avez pas besoin d'activer l'option internationale, cela fait partie du forfait.

Avant de procéder à toute manipulation, nous vous suggérons de :

• Éteindre votre téléphone portable.
• Retirer et réinsérer votre carte SIM.
• Allumer à nouveau votre téléphone portable.
Pour trouver une connexion réseau en Angleterre je vous suggère de procéder à une recherche manuelle en suivant les étapes ci-dessous svp :

Paramètres
Connexions
Réseaux mobiles
Opérateur de réseau
Recherche de réseaux
Patienter durant la recherche, puis sélectionnez l un de ses reseaux:

Vodafone
H3G
Telefonica UK

Si, malgré cette recherche manuelle, vous ne parvenez toujours pas à vous connecter au réseau, passez à nouveau en mode de recherche automatique et effectuez la seconde manipulation suivante svp :

Dans le menu des applications, sélectionner l'application symbolisée par une carte SIM qui peut s’intituler :

Service utiles
Numéros utiles
Service opérateur
Service NRJ Mobile

Dans le menu qui apparaît, sélectionner la rubrique Support

– Sélection Mode.
– Manuel
– International..

Activer /désactiver le mode avion ou redémarrer le mobile.

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire pour trouver les réponses à vos futures questions : http://www.assistance-mobile.com/

Zouhair, Conseiller Assistance Mobile