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Question en attente de réponse
Mes enfants sont en Espagne pour une semaine.
Leurs nouvelles lignes devaient être activées aujourd'hui mais ça n'a pas été le cas.
Y a-t-il quelque chose à faire pour que ça fonctionne?
Réponses
Bonjour Laury ,
Je vous remercie de l'attention que vous portez à notre service.
Nous nous excusons de la réponse tardive.
Veuillez me fournir les numéros de téléphone portable afin que je puisse mieux traiter votre demande.
En attendant votre réponse, je me permets de vous souhaiter une excellente journée.
Zineb, Conseillère Assistance Mobile.
Merci Zineb.
Les lignes de mes enfants ont fini par s'activer avec ~24h de retard par rapport à la date prévue.
Ma ligne, elle, s'est bien activée à la date prévue avec quelques heures d'avance d'où mon inquiétude.
Encore merci.
Cordialement.
Bonjour Laury ,
Je vous remerice pour votre reponse .
Je suis ravie que vous ayez pu reprendre vos services.
Je vous souhaite une agréable journée.
Zineb, Conseillère Assistance Mobile.
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