Question en attente de réponse
Représenter le prélèvemen
Bonjour, le prélèvement sur mon compte a été rejeté par erreur, les factures ne sont pas débité automatiquement et je doit payer par carte, (avec 10€ de frais par impayé ?). Pouvez vous renouveler rapidement la procédure du mandat de prélèvement svp
Cordialement,
Jérémie
Réponse
Bonjour JÉRÉMIE,
Les prélèvements s’effectuent au nom de Bouygues Télécom Business – Distribution.
Je viens de vous envoyer le mandat de prélèvement par mail à l’adresse mail renseignée sur votre dossier.
Je vous invite à le déposer à votre agence bancaire pour autoriser le prélèvement et éviter d'avoir les 10 euros des frais de remise en service.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
Je vous souhaite une agréable journée.
Boutayna, Conseillère Assistance Mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Changement des coordonnées de titulaire
Bonjour j'ai commandé une puce à mon ami maintenant j'ai reçu Les factures avec le nom de mon ami J'arrive pas changé -
Je souhaite être appelé par un conseiller
J’ai besoin d’aide sur ma ligne -
arreter un achat multimedia
sur le compte de ma mère j'ai constaté plusieurs achats multimédia pour 2.99 ou 4.99 je souhaite faire cesser ces achats prélever 4-5 fois par mois. je vais souscrire l'option...
-
-
