Pouvez vous activer l’option appel wifi voix 4G pour mes 2 lignes

Bonjour Xavier,

Ravie de vous compter parmi nos nouveaux clients

Soyez rassuré, je viens de vous activer l’option Voix premium sur les deux lignes.

Le délai d’activation est de 2h.

L'ajout de cette option est gratuit.

Les iPhones ne sont pas compatibles avec l’option Voix wifi, par contre, ils sont bien compatibles avec Voix sur 4G. De ce fait, il est nécessaire d’activer l’option Voix 4G aussi depuis vos téléphones sur Réglages.

Je vous invite à sélectionner les Données cellulaires puis Sélectionner Options.

Sélectionner Voix et données, par la suite cocher 4G, Volte activée et appuyer sur le bouton Retour (flèche en haut à gauche de l'écran).

Pour plus d'informations, je vous invite à consulter cette FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/2717009-option-voix-premium-appels-wi-fi-appels-4g

Le lien suivant vous permet d’avoir plus d’informations : https://www.assistance-mobile.com/pages/aide-depannage-mo...

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/

J’espère avoir pu vous aider, je vous remercie et n’hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin via un nouveau post sur l’assistance mobile.

Je vous souhaite une excellente journée et un très bon week-end.

Ikram, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Corinne,

Je vous remercie pour votre intervention.

Je vous souhaite une agréable journée.

Ikram, Conseillère Assistance Mobile