Question en attente de réponse
Supprimer option à 2€
Bonjour,
Pourriez vous supprimer l'option avantage internet pour 2€ par mois svp ?
Merci
Réponse
Bonjour CHRISTINE,
L'enrichissement 40 Go à 2 euros vous permettra donc de tester une enveloppe internet plus importante, à un tarif intéressant, sans avoir à changer de forfait et sans réengagement.
Un SMS de rappel vous a été envoyé le 21/11/2023, ce SMS inclus un lien qui vous permet de résilier cet avantage. "Cdiscount Mobile : Rappel, vous bénéficiez de 40 Go supplémentaire d'internet mobile en France métropolitaine sur votre ligne 06******09. À partir du 25/12/2023, vous continuerez à en profiter pour seulement +2€/mois. Si vous souhaitez rester sur votre forfait actuel, rendez-vous sur https://bit.ly/CD_OptionData";
Le premier mois est gratuit et vous avez quatre mois d’essai.
Étant donné que l’avantage est activé depuis plus que quatre mois (30/10/2023), la résiliation n’est plus possible et il est devenu intégré dans votre forfait.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
Je vous souhaite une bonne journée.
Boutayna, Conseillère Assistance Mobile.
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je souhaite annuler l'option internet à 3€ que je n'ai pas demandé svp, merci d'avance
merci de résilier au plus vite l'option internet à 3€ -
Changement de forfaitnon autorise
Vous avez changé mon abonnement sans mon consentement j'ai demandé à ce que mon ancien abonnement me soit restitué. Et cela fait 2 mois que vous prélevé les sommes non... -
Modifier options
Madame monsieur suite à plusieurs messages que je vous ai écrit je n’ai pas eu la bonne réponse à ma question c’est pour cela que je souhaite être contacté directement par...je vous demande de résilier l'option de Blocage des usages premium afin d'activer l'option internationale "blocage Web" C’est urgent Merci
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