Question en attente de réponse
La procédure d'activation de carte sim tombe en erreur
Bonjour,
J'ai suivi la procédure d'activation de ma carte sim mais cela ne fonctionne pas.
On me propose de vous contacter mais comment? Pas de téléphone, mail... Laissé par l'intlocutrice.
Merci d'avance
Réponse
Bonjour Mickael,
L'activation de la carte SIM se fait soit sur l'espace client en suivant ces étapes https://www.assistance-mobile.com/questions/1822067-activ... ou bien en nous contactant directement.
Je vais vous contacter en privé par mesure de sécurité afin de vous assister à l'activer.
"Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.
À tout de suite.
Nada, Conseillère Assistance Mobile.
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