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Question en attente de réponse
Comment augmenter mon option internet au Portugal
Réponse
Bonjour PATRICIA,
Votre forfait inclut les appels SMS, MMS en illimités depuis l'union européenne et les DOM et une enveloppe de 8 Go d'internet.
Je constate que vous avez consommé 7 Go et 321 Mo de votre enveloppe internet.
Vous avez la possibilité d’activer une option internationale "avec web", elle vous permettra d'utiliser Internet au-delà de l’enveloppe autorisée, mais ces usages seront considérés en hors forfait.
La tarification pour la consommation web en hors forfait depuis le Portugal est de 0,00216 €/Mo.
Vous pouvez retrouver l'intégralité de cette tarification en consultant nos CGS : https://media.btbd.fr/fr/pdf/bdt/CDISCOUNT_20231012_BDT_S...
Si vous atteignez les 23 EUR de hors forfait data ou plus, la ligne sera suspendue et nous vous inviterons à régler une avance sur facture par carte bancaire pour récupérer les services.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
Je vous souhaite une agréable journée.
Ibtissam, Conseillère Assistance Mobile.
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