bonjour comment activer les appels wifi ?

Bonjour Olivier,

Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.

N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

"Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.

À tout de suite.

Nada, Conseillère Assistance Mobile.

Bonjour Olivier,

L'option voix premium est disponible en la demande à votre service client uniquement.

Je viens de vous l'activer gratuitement, son délai de mise en service est de 2 h à 24 h après le redémarrage du mobile.

Les iPhone ne sont pas compatibles avec la voix WIFI, vous pouvez bénéficier seulement des appels 4G, mais il est nécessaire d’avoir la version iOS 15 au minimum.

• Je vous invite à activer l’option “appel 4G” depuis votre mobile en suivant les étapes suivantes :

-Allez dans Réglages et sélectionner Données cellulaires.

-Sélectionner Options et sélectionner Voix et données.

-Cocher 4G, Volte activée et appuyer sur le bouton Retour (flèche en haut à gauche de l'écran).

Le lien suivant vous permet d’avoir plus d’informations : https://www.assistance-mobile.com/pages/aide-depannage-mo...

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/

Je vous souhaite une agréable journée, nous restons toujours à votre disposition sur l'assistance mobile.

Nada, Conseillère Assistance Mobile.