Question en attente de réponse
Je souhaite obtenir mes factures récapitulatives de janvier et février 2023
Les factures détaillées ne comportent pas le montant... j'ai besoin des factures récapitulatives pour ma comptabilité
Réponse
Bonjour Virginie,
Les factures détaillées ne comportent pas le montant de la facture, elles contiennent
le détail de la consommation.
Votre espace client contient les douze dernières factures, vous n'aurez pas l'accès aux factures de janvier et février, c'est le cas pour le service client on procède à l'envoi des douze dernières factures uniquement.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
Nada, Conseillère Assistance Mobile.
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Pouvez vous transmettre une facture par mail
Pas d'accès aux factures sur le l'espace client. Merci pour l'envoi de la dernière facture Bien cordialement -
Pas récupérer ma.ligne restreinte j ai payer par virement dans la référence je me.suis tromper d un chiffre
J ai fait un virement sur le compte nrj sauf que je me.suis tromper d un chiffre pour la référence et je n ai tjr pas recupere ma.ligne alors que j ai payer est été débiter -
Bonjour je souhaite recevoir l’intégralité de mes factures par mail je n’aime pas la paperasse merci
Recevoir ses factures uniquement par mail
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