Question en attente de réponse
portage refuse lors j'entre numero de tl et RIO
Lorsque je vais sur cdiscount pour changer mon contrat.
Le portage est refuse lorsque je donne mon numreo de tel. et mon RIO.
Il n'y a pas d'explication.
Pourquoi ne puisse pas changer de contrat ?
CDT
Réponse
Bonjour Patrick,
Je vous remercie de l'intérêt que vous portez à nos offres promotionnelles.
Je vous informe que la portabilité ne peut être faite chez le même fournisseur, raison pour laquelle le code RIO n'est pas accepté.
Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.
Je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Drissia, Conseillère Assistance Mobile
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