Question en attente de réponse
Commander un forfait avec carte SIM pour mon enfant
Bonjour,
Je souhaiterai commander le forfait 100G0 à 8,99€/mois pour mon enfant mineur. Comment puis-je procéder sachant que le site ne reconnait pas mes identifiants lors de la souscription.
Par ailleurs, étant déjà cliente, Je voulais également bénéficier de ce forfait mais celui proposé est à 10,99€/mois, pourquoi?
En vous remerciant par avance,
Bien cordialement.
Réponse
Bonjour Mélanie,
Pour faire une nouvelle souscription avec notre opérateur, je vous invite à consulter notre site WEB https://www.nrjmobile.fr/fr/index.html ou bien contacter notre service commercial au N°0969390311 ouvert de 8h à 20h. Un conseiller vous répondra à toutes vos questions au sujet de la souscription d'une nouvelle ligne.
Je tiens à vous informer que le forfait 100G0 à 8,99EUR/mois est une offre d’acquisition sur notre site, elle est proposée que pour les nouvelles souscriptions.
vous avez la possibilité de voir les offres disponibles sur votre espace client pour le changement de la formule du forfait tout en gardant l’abonnement chez nous avec le même numéro de téléphone.
Je vous joins un lien pour vous avoir plus de détail : https://www.assistance-mobile.com/questions/728777-change...
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant :https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
Merci pour votre compréhension, je vous souhaite une bonne journée.
Douaa, Conseillère Assistance Mobile.
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