Bonjour, ma facture du mois de mars est de 7,99€ au lieu de 5,99€ comme les autres mois, dont celui d'avril. J'ai vérifié je n'ai pas dépassé mon forfait, rien.
Cette augmentation est pour continuer à vous accompagner dans l’évolution de vos usages et vous faire profiter d’un réseau très haut débit performent, nous sommes contraints d’effectuer une réévaluation générale des tarifs de nos offres mobiles.
Nous avons bien conscience que cette hausse s’inscrit dans un contexte de hausse du coût de la vie, mais soyez rassuré votre offre reste bien positionnée par rapport au marché et reste compétitive.
Par ailleurs, votre forfait a été enrichi de 30 Go d’internet de plus pour vous permettre de tester une enveloppe internet plus importante avec l'ajout d'un euro par mois.
bonjour
j'ai 3 comptes rattachés à mon contrat.
moi, mon fils, mon ex compagne
je souhaiterais dissocier le compte de mon ex compagne de mon contrat.
Elle souhaite garder...
Bonjour , je vous contacte puisque je ne suis plus client chez vous j'avais changé d'operateur mais actuellement pour ma demande de titre de sejour je dois fournir des anciens...
J'ai un contrat nrj mobile sans engagement et maintenant je reçois un email à partir du mois de juin ma facture elle va augmenter 1€ je trouve ça pas normal et pourtant moi...
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