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Question en attente de réponse

Ma facture regroupe t-elle mes deux lignes ?

MARIA Z.
MARIA Z.

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Bonjour, je voulais savoir si ma facture prend en compte mes deux lignes ? Est-ce que c’est une facturation regroupée qui explique le montant qui a doublé. Cordialement

Réponse

Bonjour Marie,

En effet, vous avez une facture groupée suite à l'ajout de la ligne qui se termine par 6139.

Je viens de vous envoyer la facture détaillée par e-mail à l'adresse enregistrée sur votre ligne.

Le délai de réception est immédiat. L'envoi du duplicata de facture est gratuit.

Vous pouvez consulter le détail de vos factures depuis votre espace client dans la rubrique "Factures", puis "Accéder à toutes vos factures".

L'identifiant est votre adresse e-mail.

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...

N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin, je vous souhaite une bonne journée.

Rajaa, Conseillère Assistance Mobile.

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