Cette question a été résolue
Mon papa est décédé, j'ai envoyé un recommandé chez vous avec les documents. Je n'ai aucun retour de votre part.
Bonjour,
je n'ai toujours pas de nouvelles depuis le 21/03/2024 (date de reception chez vous du recommandé). J'ai pourtant bien suivi la procédure demandée.
Merci de me donner un retour, SVP.
Mme SEQUEIRA
Bonjour JOAQUIM,
Je constate que vous avez demandé le changement de titulaire/ payeur.
Les documents envoyés sont reçus le 21/03/2024.
Le changement de titulaire/ payeur n’a pas été validé, car il manque le formulaire de changement et le mandat signés.
Je viens de vous envoyer le formulaire et le mandat par mail.
Je vous invite à nous envoyer ces documents par courrier postal pour vous valider ce changement.
Je vous souhaite une bonne journée.
Boutayna, Conseillère Assistance Mobile.
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