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Question en attente de réponse

Mes contrats n'apparaissent pas dans mon espace client

ISABELLE B.
ISABELLE B.

ISABELLE B.

Niveau
0
3 / 100
points
Nom de l'auteur
ISABELLE B.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
28 avril 2024
il y a 15 jours
Consultations
consultée 8 fois
question
q

Bonjour,
Je suis client NRJ mobile et j'ai quatre ligne. Aucun des contrats n'apparaît dans la rubrique contrat de mon espace client. Merci de les rajouter afin que je puisse les consulter

Réponse

Nada M.

Nada M.

Niveau
6
47750 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Nada M.
Date
réponse
r

Bonjour ISABELLE,

Les contrats ne sont pas disponibles sur l'espace client, soyez rassuré, j'ai transmis votre demande au service qui va prendre en charge l'envoi des quatre contrats par courrier.

Le délai de livraison est entre 48 h à 72 h plus les délais postaux.

Nous restons à votre disposition sur l'assistance mobile.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Nada, Conseillère Assistance Mobile.

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