Question en attente de réponse
gestionnaire de 4 lignes
Bonjour je suis là gestionnaire des 4 lignes de la maison mais je n'arrive pas à les regrouper sur un seul compte comment faire ? Numéro principal 06XXXX9116
Réponse
Bonjour Salome,
Je me suis permis de masquer vos informations personnelles pour que celles-ci ne soient pas visibles des autres utilisateurs.
En vérifiant vos dossiers, je constate que la ligne 06XXXX9116 et 06XXXX6536 sont regroupées sur le même espace clients
Le regroupement des deux autres lignes 06XXXX6736 et 06XXXX1622 sera possible à partir 05/06/2024, car vous avez un changement de forfait en cours sur les deux lignes qui nous empêche de faire le regroupement aujourd’hui.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
N’hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin via un nouveau post sur l’assistance mobile.
Je vous remercie pour votre compréhension et je vous souhaite une agréable journée.
Ikram, Conseillère Assistance Mobile
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