Question en attente de réponse
Messagerie visuelle vocale inaccessible
Bonjour,
Lorsque je veux accéder à mes nouveaux messages, j'ai le message "Connexion internet indisponible"
Internet est pourtant bien accessible, il reste de la mémoire sur le téléphone.
Cela fait plusieurs semaines que ça dure.
Réponses
Bonjour Jean-Francois,
Je vous remercie pour l'intérêt que vous portez à notre site communautaire.
Avant d'effectuer toute manipulation technique, pourriez-vous, s'il vous plaît, me donner des précisions concernant les points suivants :
– Le dysfonctionnement exact que vous rencontrez au niveau de la messagerie vocale,
visuelle ou de la messagerie vocale ?
— Avez-vous tenté d'éteindre le mobile et de le rallumer ?
— Avez-vous testé votre carte sim dans un autre mobile ?
— Est-ce que vous arrivez à vous connecter parfaitement sur un site internet de votre mobile ?
Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.
Amina, conseillère Assistance Mobile.
Bonjour Jean-Francois,
N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Soukaina , Conseillère Assistance Mobile.
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