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Question en attente de réponse

Messagerie ne fonctionne plus

BRIGITTE P.
BRIGITTE P.

BRIGITTE P.

Niveau
0
1 / 100
point

Demande une connexion internet alors que tout est ok de ce côté là

Réponses

Bonjour Brigitte,

Je vous remercie pour l'intérêt que vous portez à notre site communautaire.

Avant d'effectuer toute manipulation technique, pourriez-vous, s'il vous plaît, me donner des précisions concernant les points suivants :

– Le dysfonctionnement exact que vous rencontrez au niveau de la messagerie vocale,
visuelle ou de la messagerie vocale ?

— Avez-vous tenté de libérer de l'espace ?

— Avez-vous tenté d'éteindre le mobile et de le rallumer ?

— Avez-vous testé votre carte sim dans un autre mobile ?

— Est-ce que vous arrivez à vous connecter parfaitement sur un site internet de votre mobile ?

Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.

Amina, conseillère Assistance Mobile.

SOUKAINA S.
SOUKAINA S.

SOUKAINA S.

Niveau
4
7090 / 12000
points
Equipe

Bonjour BRIGITTE,

N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Soukaina , Conseillère Assistance Mobile.

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