Question en attente de réponse
J'ai perdu récemment ma carte SIM,
J'ai donc perdu ma carte SIM à l'étranger, fait une suspension de ma ligne, qui apparemment est active sur ma ligne , j'ai en parallèle, rencontrer un problème de surtarification à l'étranger, qui m'oblige à un surcoût d'environ 60 €, je suis sur le point de renouveler ma carte chez vous, et ainsi continuer à rester client chez vous, mais je le ferai seulement si vous faites un geste commercial , concernant cette connexion accidentelle. Je vous remercie par avance de votre conciliation, cordialement
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Une semaine sans mobile
Bonjour, je ne comprends pas pourquoi ma ligne a été suspendue et n'est, une semaine après, toujours pas rétablie. Pour votre information, ma date de naissance est le 05/10/1944... -
Je souhaire récupérer le RIO de ma ligne mobile NRJ, je ne peux pas appeler 3179 le réseau en panne !!!!!
le réseau est en panne depuis 2 jours sans aucune possibilité de joindre un conseiller du service clients -
Demande de justificatif de domicile suite a changement d'adresse
Bonjour, J'ai change d'adresse aujourd'hui. J'ai effectué le changement dans mon espace personnel. J'ai besoin d'un justificatif de domicile pour des démarches administratives...
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