Bonjour ROBIN,
Je tiens à vous remercier d'être parmi nos nouveaux clients et de l'intérêt que vous portez à notre espace communautaire.
Je ne constate aucun dysfonctionnement sur votre ligne.
La portabilité de votre numéro a été acceptée ce jour, soit le 30/04/2024 (Switch entre 11 h et 15 h).
Les services sont mis de manière progressive sous un délai de 48 h.
Je vous invite pendant ce délai à vérifier que le "mode avion" n'est pas activé sur votre mobile, que les données mobiles sont bien actives et à faire un redémarrage de votre mobile régulièrement.
Au-delà de ce délai, si l'anomalie persiste, je vous prie de revenir vers nous sur l'assistance mobile.
Je vous souhaite une excellente journée.
Amal, Conseillère Assistance Mobile.