Question en attente de réponse
Comment je trouve mon numéro de suivi
J'ai commandé une nouvelle carte sim je n'ai pas encore reçu donc je voudrais le numéro suivi
Réponse
Bonjour Linda,
Je viens de constater que votre carte SIM a été commandé à date du 22/04/2024
et a également été expédié à la même date.
Puisque le délais de réception est de 48 à 72h ouvrés plus les délais postaux et que vous ne l'avez toujours pas reçu, je vais mettre en place une nouvelle carte Sim gratuitement.
Je vous invite à continuer notre échange en privé par le biais de votre boite mail.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée."
À tout de suite,
Marthe Kolou
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MARTHE KOLOU a répondu
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