Question en attente de réponse
Bonjour j ai reçu une alerte consommation mais je n est consommé 10 giga de données sur mon forfait qui en compte 100
Reçu alerte consommation à 10 giga mais mon forfait est à 100 giga j ai regardé mon tableau de bord et que 10 giga utilisé je comprends pas
Réponse
Bonjour THIERRY,
Notre service dispose d'un système fiable du contrôle de la consommation.
Votre usage internet se rapporte à votre consommation personnelle.
Je partage avec vous quelques exemples :
- Regarder TikTok pendant 1 min = 14 Mo
- WhatsApp, Messenger, Skype : 1h de messagerie instantanée = 4 Mo
- Netflix, prime vidéo 20 min en streaming = 230 Mo / 50 min = 600 Mo
- YouTube : 1 minute en qualité standard = entre 8 et 11 Mo
Le visionnage des vidéos (même sans les enregistrer) consomme plus d'internet que d'autres activités.
La consommation data en utilisant Youtube est comme suit :
- Visionnage en 480 p : entre 8 et 11 Mo par minute
- Visionnage en 720 p (HD) : entre 15 et 30 Mo par minute
- Visionnage en 1080 p (FHD) : 60 Mo par minute
Je vous souhaite une bonne journée.
Nada, Conseillère Assistance Mobile.
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