Bonjour Sophie,
Je constate que l’option "Présentation du numéro" et l’option "Consultation répondeur " ont été déjà activées le 02/05/2024 suite à votre appel émis vers notre service client.
Je partage avec vous également les étapes à suivre pour valider une option depuis l’espace client :
– Depuis le bouton Gérer vos options, cliquez sur le lien « ouvrir » afin de visualiser les options qui peuvent être souscrites.
– Cliquer sur le lien « En savoir plus » pour avoir plus de détails sur l’option.
– sélectionner l’option souhaitée et cliquer sur valider (les options sélectionnées sont cochées et entourées en rouge)
– Un écran récapitulatif s’affiche avec les options mises en place avec leurs dates d’application.
Je vous souhaite une bonne journée.
Theresia, Conseillère Assistance Mobile.