Question en attente de réponse
Appel en Italie depuis la France
Puis je téléphoner de la France en Italie gratuitement avec mon forfait. Merci
Réponse
Bonjour Geneviève,
Votre forfait inclut les appels, SMS, MMS illimités vers la France métropolitaine ainsi qu'une enveloppe de 30 Go d'internet.
Je vous informe que les appels vers les fixes et mobiles de l'étranger ne sont pas compris dans votre forfait. Les communications seront bloquées par défaut et ne pourront être débloquées que si vous demandez l'activation d'une option internationale.
Cette option est gratuite, elle vous permettra d'appeler vers l’étranger, mais la tarification est en hors forfait.
Les tarifications en hors forfait seront les suivantes :
– 0,228 €/min pour les appels émis depuis la France vers les pays de l’UE et les DOM
– 0,50 €/min vers la Suisse
– 0,60 €/min vers L’Algérie, le Canada, les États-Unis, le Maroc, la Turquie.
– 1.50 €/min Reste du monde
- 0.60 €/min vers la Tunisie
Vous pouvez retrouver l'intégralité de cette tarification en consultant nos CGS : https://media.btbd.fr/fr/pdf/bdt/CDISCOUNT_20231012_BDT_S...
Afin de pouvoir communiquer, vous pouvez utiliser une application gratuite telle que WhatsApp, Messenger... Vos appels et vos SMS transiteront alors par la 4G ou par le Wi-Fi selon votre mode de connexion et seront gratuits.
En espérant que mes explications répondent à votre demande.
Je vous souhaite une bonne journée.
Yasmine, Conseillère NRJ Mobile
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