Bonjour delphine,
Je constate que vous avez un abonnement Auchan Télécom 30 Go, la ligne est active depuis le 29/05/2019.
Je porte à votre connaissance que les offres NRJ Mobile, Auchan Télécom, Cdiscount Mobile font partie du même groupe "BTBD" ou "Bouygues Télécom Business Distribution".
De ce fait, la portabilité entre ces offres est bloquée puisque l’on reste sur le même opérateur.
Vous avez la possibilité de souscrire à l'offre Cdiscount mobile avec un nouveau numéro ou en portant le numéro d'un autre opérateur.
Je vous souhaite une agréable journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Douaa, Conseillère Assistance Mobile.